Ufficio URP e Protocollo
L'ufficio è il soggetto che gestisce le richieste in ingresso e uscita dall'ente ed inoltre si occupa di accogliere, informare, orientare i cittadini.
Tipo di Organizzazione
Ufficio
Competenze
Le competenze principali dell'ufficio sono:
- Protocollazione e smistamento agli uffici competenti degli atti, cartacei o informatizzati, in arrivo al Comune.
- Svolge funzioni di informazione ed orientamento, accoglie indicazioni e suggerimenti, garantisce il diritto di accesso agli atti e il diritto di partecipazione.
- Rende effettiva la partecipazione dei cittadini all'azione amministrativa;
- Rende possibile l'esercizio del diritto di visione, da parte dei cittadini, dei documenti amministrativi, degli atti e dei provvedimenti del comune, rilascia copie di tali documenti;
- Fornisce informazioni sull'attività e sulla struttura organizzativa del Comune;
- Riceve proteste e reclami su disfunzioni strutturali e funzionali del Comune e accoglie suggerimenti su come migliorare gli uffici e la vita nella città.
